Línea programática del SENA para impulsar, facilitar y propiciar la innovación, la creatividad y el desarrollo tecnológico en los diferentes sectores productivos del país, a través de la prestación de servicios orientados a los sectores productivos, educativos y a la comunidad en general, para satisfacer una demanda real, dirigida a suministrar información, asistencia y consultoría técnica y tecnológica sobre la operación y mantenimiento de nuevas tecnologías, desarrollar pruebas y ensayos de laboratorio, diseñar y fabricar prototipos, realizar simulaciones o aplicaciones de plantas pilotos, servicios que se estructuran en el marco de la infraestructura de la calidad y por tanto acogen los principios de la normalización, la acreditación y la metrología.
Para la prestación de estos servicios se cuenta con infraestructura física, maquinaria, equipos, tecnología, talento humano competente, lo cual permite asegurar la calidad, oportunidad y pertinencia alineados con los objetivos estratégicos del SENA. Estos servicios obedecen a la siguiente tipología:
Los anteriores servicios cuentan con infraestructura, maquinaria, equipos, tecnología, talento humano competente, calificado y comprometido, lo cual permite asegurar la prestación del servicio con estándares de calidad, oportunidad, pertinencia y alineados con los objetivos estratégicos del SENA
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Servicios de Laboratorio: Actividades desarrolladas por un organismo que realiza una o más de las siguientes operaciones Ensayos, Calibración o Muestreo, relacionadas con ensayos o calibraciones posteriores. El SENA cuenta con alcances acreditados ante ONAC y el IDEAM. Los laboratorios de ensayo en alimentos y agua potable se encuentran inscritos en la Red Nacional de Laboratorios, habilitados por Secretarías de Salud Departamentales y autorizados por MinSalud para la prestación de servicios en calidad del agua potable.
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Calibración Operación que bajo condiciones especificadas establece, en una primera etapa, una relación entre los valores y sus incertidumbres de medida asociadas obtenidas a partir de los patrones de medida, y las correspondientes indicaciones con sus incertidumbres asociadas y, en una segunda etapa, utiliza esta información para establecer una relación que permita obtener un resultado de medida a partir de una indicación (Centro Español de Metrología -VIM , 2012)
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Ensayo: Determinación de una o más características de un objeto o muestra (NTC-ISO/IEC 17000, 2020)
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Servicios técnicos: incluyen los procesos y métodos que suministran información, asistencia y consultoría técnica y tecnológica sobre la fabricación, consultoría, operación y mantenimiento de nuevas tecnologías, así como prestar servicios de diseño y fabricación especial (prototipos).
- Servicios especiales: actividades que promueven el desarrollo de la producción de servicios en TIC’s (plataformas digitales, simulaciones o aplicaciones de plantas pilotos), investigación, desarrollo, innovación, servicios de salud, seguridad y salud en el trabajo.
